- Soluciones
- Soporte técnico
Especializado en aparatología médico-estética
Ofrecemos soporte técnico en aparatología médico-estética para que tu equipo funcione correctamente y tu negocio no se detenga.
Nuestro servicio técnico está formado por profesionales especializados en aparatología estética. Te atendemos con conocimiento real del equipo, sin intermediarios y con tiempos de respuesta pensados para negocios que no pueden parar.
Damos soporte
En Innovapro entendemos que invertir en aparatología profesional no termina con la compra. Nuestro servicio postventa en estética profesional incluye asistencia técnica especializada, mantenimiento y reparación de equipos estéticos, con un enfoque claro en la continuidad de tu negocio.
Mantenimiento y planes
Los planes de mantenimiento de equipos estéticos ayudan a prevenir averías, garantizar el correcto funcionamiento del equipo y reducir imprevistos. Apostamos por el mantenimiento preventivo de equipos para alargar su vida útil y asegurar un rendimiento constante.
Soporte técnico a tu lado
Cuando inviertes en tecnología profesional, necesitas un partner que responda. En Innovapro te acompañamos con soporte técnico especializado para que tu equipo funcione correctamente, tu centro no se detenga y tu inversión esté protegida y respaldada por técnicos especializados
Qué incluye el soporte técnico Innovapro
Incluye asistencia técnica especializada, mantenimiento preventivo y reparaciones rápidas y efectivas cuando el equipo lo requiere.
- Diagnóstico técnico especializado
- Asistencia remota y presencial
- Puesta en marcha y formación inicial
- Resolución de incidencias
- Actualizaciones y revisiones
- Mantenimiento preventivo
Un soporte pensado para alargar la vida útil del equipo y evitar paradas innecesarias.
Garantía de continuidad para tu centro
Nuestro servicio de reparación de aparatología estética está orientado a minimizar tiempos de inactividad y proteger la agenda del centro.
En caso de avería, cuando la incidencia lo requiere.
En un plazo máximo de 24 horas
Para minimizar tiempos de inactividad
Un soporte pensado para que sigas trabajando sin interrupcione y con total tranquilidad.
Canales de atención
Atención al cliente personalizada para resolver incidencias técnicas de forma rápida y eficaz.
soporte@innovapro.es
968 603 256
Ubicación y horarios de atención al cliente
Nuestro equipo de atención al cliente y soporte técnico opera desde nuestras oficinas en España, ofreciendo cobertura a nivel nacional.
Atendemos incidencias técnicas, garantizando una atención cercana, ágil y especializada para centros de estética y clínicas profesionales.
- Lunes - Jueves: 08:30 - 18:00
- Viernes: 08:30 - 14:00
Para incidencias fuera de este horario, puedes dejarnos tu consulta a través del formulario o por correo electrónico, y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Preguntas frecuentes sobre nuestro servicio técnico
¿Qué hago si mi equipo presenta una incidencia?
Contacta con el servicio técnico de Innovapro y nuestro equipo de asistencia técnica especializada analizará tu caso para ofrecerte una solución rápida y eficaz.
¿El soporte técnico tiene coste?
Dependerá del tipo de servicio contratado y de la incidencia. Te informamos siempre antes de actuar.
¿Ofrecéis soporte presencial?
Sí, cuando la incidencia lo requiere, nos desplazamos a tu centro.
¿Cuál es el tiempo de respuesta?
Priorizamos las incidencias para reducir al máximo los tiempos de espera.
¿Puedo contratar mantenimiento preventivo?
Sí, disponemos de planes adaptados a las necesidades de cada centro.
¿Disponéis de equipo de sustitución en caso de avería?
En caso de avería que requiera intervención prolongada, en Innovapro ofrecemos equipos de sustitución para evitar que la actividad del centro se detenga, siempre que la incidencia y disponibilidad lo permitan. Nuestro objetivo es proteger tu agenda y la continuidad del negocio.
¿En cuánto tiempo se envían consumibles y repuestos?
Los consumibles, repuestos y accesorios se envían mediante mensajería urgente, con un plazo máximo de 24 horas, para que puedas seguir trabajando sin interrupciones.
Compromiso total
Innovapro te acompaña siempre con un servicio técnico rápido, profesional y cercano para que tu equipo nunca se detenga.
Calidad que se mantiene con repuestos originales diseñados para preservar el rendimiento y la durabilidad de tu equipo.
Confianza garantizada con cobertura oficial y respaldo técnico para que trabajes con total tranquilidad desde el primer día.
