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Juntos criamos beleza.
Centros Q em Valdemoro

Na Innovapro acreditamos que a beleza se constrói em equipa, com base na confiança, na proximidade e no compromisso com as pessoas. “Juntos criamos beleza” nasceu como uma iniciativa para dar voz aos centros que partilham esta filosofia e que, dia após dia, transformam a estética e o bem-estar numa experiência humana e transformadora.

Nesta ocasião, visitámos o Centros Q, em Valdemoro, um espaço onde a estética, a fisioterapia e os cuidados de beleza são
A abordagem integral baseia-se na mesma visão: acompanhar cada pessoa para que se sinta bem consigo própria. Através de
Nesta entrevista, ficamos a conhecer em primeira mão a sua história, os seus valores e o seu entendimento da beleza.
do equilíbrio, da qualidade e do tratamento rigoroso.

Uma conversa íntima sobre beleza, equilíbrio e tratamento humano, onde a estética é entendida como bem-estar e ligação com as pessoas.

Entrevista com Soledad

Visitámos Centros Q, esta empresa está situada na cidade madrilena de Valdemoro, num pequeno mas animado parque comercial, junto às instalações de um grande e movimentado complexo desportivo. Somos recebidos por Soledad, uma das fundadoras deste centro, uma argentina atraente e elegante, com um sorriso simpático e palavras brilhantes e motivadoras, repletas de energia positiva. O que podemos perceber em Soledad é o que os seus funcionários e o próprio centro nos transmitem. Assim que entramos no centro, esta mensagem está escrita na parede:

«Todos os dias a vida oferece uma nova oportunidade para ser feliz. Chama-se: Hoje!»

Solidão, o que é a beleza para si?

Para mim, a beleza é relativa, ou seja, a beleza está geralmente relacionada com o facto de se ser bonito. Para mim, não tem nada a ver com isso, a beleza é um equilíbrio em que cada um de nós se sente bem consigo próprio. O que pode ser bonito para si pode não ser bonito para mim.
Por isso, é isso que tentamos fazer no Centros Q, acompanhar cada pessoa que entra aqui para se encontrar, para sentir esse equilíbrio, para se sentir confortável com o seu corpo, com o seu espírito, com a sua energia. Esse é um pouco do nosso objetivo neste centro.

Porquê centros Q? Porquê esse nome?

Centros Q vem de “Q” de “qualidade”. É essa qualidade que queremos dar, bem como a proximidade e o encorajamento humano. Podemos encontrar tudo isso no logótipo: um “Q” e um sorriso.

A Centros Q e a Innovapro partilham uma visão comum uma visão comum da beleza: qualidade, proximidade e tecnologia ao serviço do bem-estar integral bem-estar

Quais foram as suas motivações e ideias que o levaram a criar a sua empresa?

Somos três sócios, empresários, aventureiros (risos). A principal aventura foi começar isto sem ter muitos conhecimentos sobre como gerir um negócio. Simplesmente tivemos a ideia, arriscámos e temos aprendido tudo durante este processo.

Gostamos de aventura, gostamos de fazer coisas novas. Gostamos de cuidar de nós próprios, gostamos de fazer desporto.
Visualizámos a ideia quando vimos este local aberto e dissemos, bem, há um ginásio ao lado, há pessoas que se cuidam... Pensámos que podíamos ajudar as pessoas que passam por aqui com cuidados musculares, com fisioterapia, esteticamente com o seu corpo, com tratamento a laser...

Perguntámos a nós próprios: por que não criar um centro de tratamento completo para responder a todas estas necessidades de homens, mulheres e crianças, ou seja, a nível familiar? Temos todos estes serviços, temos um super-treinador que ajuda as crianças, os adolescentes, as famílias; um serviço de treino desportivo...
Podemos dizer que prestamos um serviço da cabeça aos pés.

Os Q Centres confiam na Innovapro para crescerem e se diferenciarem.
Dê o próximo passo e descubra as vantagens de trabalhar com equipamento estético profissional adaptado ao seu projeto.

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O que é que o define melhor, qual é a sua marca pessoal?

Talvez o serviço humano, a equipa. Tentamos ser próximos. Somos como somos vistos, queremos que o cliente, quando entra no centro, sinta que está em casa, que está confortável, cómodo, descontraído... que é capaz de se desligar. Ajudamos muito a atingir este objetivo. Somos como somos, prestáveis, acessíveis e disponíveis.

O que é que o distingue dos seus concorrentes?

Não pensamos muito na concorrência. A concorrência está em nós próprios, em competir para sermos melhores todos os dias, para podermos oferecer aos nossos clientes novos serviços, novos tratamentos.

É claro que estamos no mundo, num mercado onde é preciso estar sempre atualizado, porque tudo evolui rapidamente, dia após dia. Por isso, temos de estar constantemente a monitorizar, a pesquisar, a estudar, a procurar coisas novas.

Somos muito exigentes devido à necessidade de satisfazer da melhor forma possível as necessidades dos nossos clientes.

Sem dúvida, a coisa mais saudável e mais criativa é a competição que surge de nós próprios para melhorar, para construir.

Porque é que acha que os seus clientes voltam a visitá-lo? O que é que eles procuram em si?

Eu dizia-lhe para lhe perguntar (risos) (apontando para o cliente, ambos fazem um gesto de divertimento) (PAUSA).

Trabalhamos para que, quando uma pessoa vem ao nosso centro, tenha energia, atenção, calor e proximidade. Para além de poder contar com bons profissionais.

Para mim, isto é sucesso, significa alcançar o nosso objetivo mais importante: que as pessoas, quando entram, se sintam mimadas, que sintam que estão num local acolhedor, com pessoas simpáticas e alegres, que se desconectem e que realmente o recebam e que, além disso, obtenham resultados com os tratamentos com que trabalhamos.

Isso é sucesso para nós.

Qual é a coisa mais bonita na criação dos Q Centres?

Avançar. Ser capaz de empreender um sonho, saber que pode ser realizado, saber que está a ser realizado.

O nosso objetivo sempre foi poder seguir em frente, ter uma equipa de pessoas como a que temos, ter um grupo de clientes como o que temos, e a verdade é que não podíamos estar mais satisfeitos com os resultados.

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